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三星S4引发消费者投诉发热门内存偏小

发布时间:2020-06-29 18:03:22 阅读: 来源:塑焊机厂家

中文科技资讯消息,三星智能手机Galaxy S4刚上市不到半个月就引发消费者的投诉。

机构检测:发热或可以烫伤人体

据韩国《亚洲经济》报道,三星手机Galaxy S4刚一推出就陷入“3D游戏和视频运作时散热效果不佳”的“发热门”。

据韩国电子产品硬件评估单位Playwares检测发现,Galaxy S4在开启3D功能一个小时后,机身正面最高温度可达摄氏55度,背面最高温度可达58.8度。

一般在公共澡堂的热水池温度最高也不过42度,因此有意见指出,三星Galaxy S4极有可能有烫伤人体的危险。按照欧洲的规定,塑料材质产品与人体接触十分钟后,温度应控制在48度以下。

检测单位指出,可以通过升级软件的方式实现温度控制,因此三星方面应尽快发布有关的补丁。

三星电子方面回应称,在极端环境下会出现暂时性的升温现象,在一般环境下不存在问题,三星产品都严守国际安全标准。为防止机身发热而调低控温值,反而会导致智能手机性能受限,进而引发各种问题。

对于三星的说法,检测单位Playwares指出,在产品测评过程中长达1小时的3D测试,并非三星所指的极端环境。

用户抱怨:三星S4内存16GB只能用50%

此外,据美国科技博客BusinessInsider报道,多位用户本周向三星反映,该公司刚刚推出的16GB版Galaxy S4手机的可用存储量仅为50%左右。

据了解,三星于3月14日在纽约正式发布Galaxy S4旗舰智能手机,该设备采用了5英寸Super AMOLED显示屏,分辨率高达1980x1080像素,配备三星自主的Exynos 5410八核处理器(或高通四核处理器),前置摄像头像素为200万,后置1300万像素BSI摄像头,共有16GB、32GB、64GB三个版本。

三星在公告中表示,16GB版Galaxy S4内存偏小,主要原因是Galaxy S4为了给用户提供最佳的画质和性能,搭载的操作系统和预装的应用总计占据了6.85GB内存,比Galaxy S3占据的内存空间多1GB。Galaxy S4支持SD内存卡扩展,不过这部分内存无法安装应用程序。

业界观点

业界人士指出,三星的新款智能手机刚一上市就遭遇这么多投诉,其严谨度不能跟苹果相提并论。

苹果前段时间被曝出退回500万台iPhone,只因产品不合格。

自去年以来苹果三星的专利大战就不断升级,战火蔓延至各个国家。有业内人士指出,三星通过官司达到了一种另类营销的手段。而去年三星的出货量也超越苹果,虽然如此,不得不指出的是苹果一直走的是高端产品路线,而三星却也拥有大规模的低价智能手机。

而且近日有消息称,苹果或者也将推出廉价智能手机,三星未来能否在高中低三个智能手机方向全面战胜苹果?还是个未知数。(it商业新闻)

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